プロジェクトの概要
メーカーによるBtoCサービスの申し込み数UPのためSEO対策とランディングページ改善を担当しました。プル型のビジネスモデルという性質上、サービスが必要となったタイミングでお客様の頭の第一想起にブランドが入ることが肝となりますが、過去にマスメディア広告を試みた経緯はあったもののうまく結果が出せず競合相手から差をつけられていました。
そこで、プル型のビジネスモデルと相性の良く即効性のある施策として下記のデジタルマーケティング施策を提案しました。
- 検索エンジン最適化(SEO)
- ランディングページ最適化(LPO)
- Web広告
上記のうち、SEO対策とランディングページ改善を担当しました。
お客様が困難に直面した際にWEBで検索するであろうキーワードを洗い出し、それぞれで専門家の視点で解決方法を記載した記事を継続して掲載しました。そうすることで、サービスの比較・検討フェーズでブランドを想起させるねらいです。記事は毎月2～3本を目安に制作し、獲得したアクセス数など傾向をみながら年間でPDCAを繰り返し運用しました。
同時に、アクセス数UPだけでなく申し込み数の獲得につなげるためにサービス紹介のランディングページ改版を行いました。ヒートマップはもちろん、離脱率や滞在時間といった指標も合わせて課題を抽出しPDCAを回し続け、顕在層の離脱要因をひとつひとつ排除していきました。
その結果、単月で昨年比ページビュー(PV)が2.8倍、ランディングページの改善効果も寄与し申し込み数1.5倍に貢献、目標値を大幅に上回りました。
課題
プル型のビジネスモデル性質上、緊急時以外に顧客接点をもつことが難しい
対策
データドリブンで年間通して下記のアクションを持続。
- Web検索導線における接点づくりとしてSEO対策を施した記事を量産(年間34本)
- ヒートマップやGoogleAnalyticsを用いてランディングページの課題を抽出し改版
効果
PV2.8倍、CVR UPで申し込み数 1.5倍
使用技術・ツール
SEO対策
- Googleキーワードプランナーでキーワード抽出
- SearchConsoleで流入キーワード抽出
- GoogleAnalyticsで各種KPI計測
- LookerStudioでBIレポート生成
ランディングページ改善(LPO)
- ヒートマップ解析ツール
- GoogleTagManagerでイベント計測
関与範囲
- SEO対策記事の企画立案、制作ディレクション
- ランディングページ改版の企画立案、制作ディレクション
- デジタルマーケティング実施レポート